کارهایی که باید پس از مفقود شدن گوشی برای واتس آپ انجام داد
تاریخ انتشار: ۲۰ اسفند ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۳۰۶۲۴۷۷
برنامه واتساپ یک برنامه چت و گفتوگو در سراسر جهان است که با داشتن میلیاردها کاربر و پیامهای بیشماری که در آن به اشتراک گذاشته شدهاند، یکی از محبوبترین و مشهورترین پیامرسانها در کل جهان است. این اپلیکیشن متعلق به شرکت بزرگ فیسبوک بوده و از امنترین شبکههای اجتماعی به حساب میآید. اما اگر شما یک روز گوشی خود را گم کنید و یا گوشی هوشمند شما به سرقت برود، آیا در این صورت راههایی برای جلوگیری از انتشار چتها و مخاطبهای این اپلیکیشن، وجود دارد؟ جواب بله است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
قفل کردن (سوزاندن) سیمکارت
اولین کاری که باید در رابطه با حفظ امنیت واتساپ در صورت دزدیده و یا مفقود شدن گوشی خود انجام دهید، این است که با شرکت ارایهدهنده سیمکارت خود تماس گرفته و از آنها بخواهید که سیمکارت شما را قفل و یا در اصطلاح آن را بسوزانند. ورود به واتساپ نیازمند یک کد تایید است که به سیمکارت شما ارسال خواهد شد، اگر سیمکارت قفل شده باشد دسترسی به چتها و لیست مخاطبین، غیرممکن است.
سیمکارت جدید با همان شماره
برای بازیابی محتوای واتساپ در گوشی جدیدتان باید یک سیمکارت جدید که البته همان شماره قبلی است، از اپراتور خود دریافت کنید تا دوباره بتوانید از واتساپ استفاده کنید.
فرستادن ایمیل به این شرکت
اگر نمیتوانید و یا نمیخواهید از یک سیمکارت جدید استفاده کنید، با فرستادن یک ایمیل به نشانی Support@whatsapp.com و توضیح اتفاقاتی که برای شما افتاده است، محتوای پیامرسان واتساپ خود را میتوانید بازیابی کنید.
برای انجام سریعتر روند رسیدگی به کار شما، باید از عبارتهای Lost و یا Stolen در ایمیل ارسالی استفاده کنید و عبارت Please deactivate my account را در متن ایمیل مطرح کرده و همچنین شماره تلفن واتساپ را به همراه کد کشور موردنظر در ادامه ایمیل به این شرکت ارسال کنید.
بازگردانی نسخه پشتیبان
اگر قبلا از محتوای اپ خود در فضاهایی مثل آیکلاد، وان درایو و گوگل درایو، نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید، میتوانید چتهای خود را به راحتی به اپلیکیشن واتساپ برگردانید.
حساب خود را ظرف ۳۰ روز فعال کنید
طبق قوانینی که شرکت واتساپ وضع کرده است، شما فقط ۳۰ روز وقت دارید تا دوباره بتوانید اکانت خود را فعال کنید، اگر این کار را انجام ندهید، تمامی محتوای اکانت شما شامل چتها، گروهها و مخاطبین از سرورهای این شرکت حذف خواهند شد.
نکته آخر: اپلیکشین پیامرسان واتساپ، هیچ کمکی به شما در پیدا شدن تلفن هوشمندتان نخواهد کرد.
منبع: افکارنيوز
کلیدواژه: گوشی هوشمند سرقت ایمیل شماره تلفن گوگل تلفن جهان شماره تلفن گوشی هوشمند گوگل
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.afkarnews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «افکارنيوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۳۰۶۲۴۷۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی: